Het prijsargument wordt vaak naar voren gebracht in dit debat. Online boekingen worden over het algemeen beschouwd als goedkoper, maar dat is niet altijd het geval. Reisbureaus hebben toegang tot exclusieve aanbiedingen en kunnen soms meer competitieve tarieven bieden. Bovendien kunnen ze all-inclusive pakketten aanbieden die op de lange termijn voordeliger kunnen zijn.
Veiligheid is een ander cruciaal aspect. Reisbureaus bieden zekerheid in geval van problemen, of het nu gaat om natuurrampen of meer alledaagse problemen zoals vluchtannuleringen.
Online boekingen daarentegen kunnen meer flexibiliteit bieden, waardoor reizigers op het laatste moment hun plannen kunnen wijzigen.
Het idee dat boekingen via een reisbureau noodzakelijkerwijs tot massatoerisme leiden, is een misvatting. In werkelijkheid bieden veel reisbureaus op maat gemaakte reizen, weg van de drukte. Aan de andere kant staan online boekingen volledige aanpassing van de reis toe, maar kunnen ze ook leiden tot overvolle toeristische attracties. In tegenstelling tot wat je misschien zou denken, is er dus geen verschil op dit punt, tenzij… je als een pro surft op het web!
Advies is een vaak verwaarloosd aspect van het debat. Reisbureaus bieden een persoonlijke service met advies over bestemmingen, accommodaties, activiteiten, enz. Online boekingen daarentegen bieden een overvloed aan reizigersbeoordelingen, maar de kwaliteit en betrouwbaarheid van deze beoordelingen kunnen variëren.